От сайта до внутренних инструментов компании
Разработали для «Интеллектуальных Систем» сайт с каталогом услуг, калькулятором и базой знаний, CRM и инструменты автоматизации с ИИ.
Подробнее о проектеЗаявки теряются, сотрудники переносят данные вручную, а отчёты приходится собирать из таблиц? Объединяем CRM, 1С, сайты и приложения в общий рабочий процесс.
История клиента, задача менеджеру
и следующий шаг по сделке.
Данные передаются
без повторного ввода.
Из данных сделки,
по вашим шаблонам.
Руководитель видит статус заказа и работу команды.
Показываем, что входит в систему: от сайта и интерфейса сотрудника до CRM и интеграций.
Разработали для «Интеллектуальных Систем» сайт с каталогом услуг, калькулятором и базой знаний, CRM и инструменты автоматизации с ИИ.
Подробнее о проектеСайт и CRM для гастробренда, разработанные с нуля. Интеграции с системой «Меркурий» и онлайн-кассами.
Подробнее о проектеCRM и рабочее пространство для отеля: бронирования, гости, номерной фонд, финансы и команда.
Подробнее о проектеСначала разбираем путь заявки, заказа или документа. Затем определяем, где нужна настройка, интеграция или новая система.
Собираем обращения, назначаем ответственных и задаём следующий шаг.
Настраиваем обмен заказами, клиентами и статусами. Определяем, какая система отвечает за каждый вид данных.
Связываем этапы работы, документы и согласования, чтобы команде не приходилось повторять одну операцию.
Сводим состояние заказов, сроки и загрузку в отчёты с понятными источниками данных.
Сохраняем полезные части вашей системы. Выбираем подход после разбора процесса, а не до знакомства с ним.
Уточняем этапы, права, поля и отчёты в существующей системе. Убираем обходные ручные действия.
CRM и продажи →Соединяем CRM, 1С, сайт, телефонию и документы. Договариваемся о правилах обмена и контроле ошибок.
Интеграции →Проектируем и создаём продукт под процессы компании: от отдельного приложения до общей платформы.
Разработка под ключ →Сценарии пользователей и состав первой версии
Прототип интерфейса и схема обмена данными
Приложение, интеграции и проверка сценариев
Перенос данных, обучение и сопровождение
Объём и критерии приёмки фиксируем до разработки.
Когда существующих инструментов недостаточно, создаём собственное программное обеспечение. Сайт, CRM, мобильное приложение и сервер проектируем как части одного процесса.
В технических проектах связываем программное обеспечение с ГЛОНАСС, СКУД и оборудованием. Если готового API нет, изучаем другие допустимые способы обмена и их ограничения.
Проекты под ключ →Обращения, документы, база знаний и аналитика. Встраиваем ИИ в процессы компании и связываем его с рабочими системами.
Как применить ИИРазберём путь заявки, заказа или документа. Найдём ручные операции, разрывы между системами и вопросы, которые стоит решить в первую очередь.
Разобрать мой процесс →Кто принимает заявку, передаёт её дальше и проверяет результат.
Дублирование, задержки и отсутствие контроля.
Какие операции автоматизировать первыми и что для этого потребуется.
Новые сотрудники, этапы продаж, отчёты и интеграции. Помогаем команде пользоваться системой, исправляем ошибки и планируем следующие изменения.
Сопровождение и развитие →Проверим доступные страницы, документы, формы, техническое SEO, скорость загрузки и базовые настройки безопасности.
Автоматическая проверка публичных страниц. Не заменяет юридический аудит и полноценное тестирование безопасности.
Что входит в проверку →