Сайт и каталог
Представить технические направления, помочь изучить услугу и перейти к обращению.
Наши проекты
noscr.ru
Разработали для «Интеллектуальных Систем» сайт с каталогом услуг, калькулятором и базой знаний, CRM и инструменты автоматизации с ИИ.
- Отрасль
- Коммерческий транспорт и спецтехника
- Состав проекта
- Сайт, CRM и автоматизация с ИИ
- Наша работа
- Разработка проекта под ключ
- Что можно посмотреть
- Реальный сайт и схема состава решения
Не удалось загрузить видео. Показано изображение проекта.
Задача
От чего отталкивались
Помочь клиенту разобраться в технической услуге и обратиться с конкретной задачей, а компании — получить собственные программные инструменты для работы. В состав проекта вошли публичный сайт, CRM и автоматизация с ИИ: клиентскую и внутреннюю части разрабатывали в рамках общей задачи.
Решение
Что разработали
- Корпоративный сайт и каталог услуг.
- Подбор решения и калькулятор.
- База знаний, вопросы и ответы.
- Раздел работ и сценарии обращения за расчётом.
- CRM для компании.
- Автоматизация с применением искусственного интеллекта.
«Интеллектуальные Системы» работают с коммерческим транспортом и специальной техникой. Посетителю важно понять, подходит ли услуга для его задачи, изучить материалы и передать запрос компании. Поэтому в noscr.ru предусмотрены каталог направлений, подбор решения, калькулятор, база знаний, вопросы и ответы, а также материалы о выполненных работах.
Вместе с публичным сайтом разработали CRM и инструменты автоматизации с ИИ. Это отдельные части общего проекта: сайт помогает клиенту выбрать услугу и обратиться, внутренние инструменты предназначены для работы компании.
Один проект — две стороны бизнеса
Для клиента — понятное представление услуг и путь к обращению. Для компании — CRM и инструменты автоматизации. Обе части вошли в разработку под ключ.
Подбор и база знаний
Дать клиенту материалы для выбора: калькулятор, справочную информацию и примеры работ.
CRM
Создать внутренний программный инструмент в рамках общего проекта компании.
Автоматизация с ИИ
Дополнить сайт и CRM возможностями искусственного интеллекта.
Помочь клиенту разобраться до обращения
Отдельные страницы услуг, каталог, подбор решения и база знаний дают посетителю контекст для выбора. Калькулятор и сценарии обращения за расчётом помогают перейти от изучения направления к обсуждению конкретной задачи.
Разработать внутренние инструменты вместе с сайтом
CRM вошла в общий объём проекта. Клиентскую часть и рабочие инструменты компании можно проектировать согласованно: учитывать сведения, нужные при обращении, и задачи сотрудников. Это важно для бизнеса, которому недостаточно одного публичного сайта.
Включить ИИ в общий состав решения
Автоматизация с искусственным интеллектом разработана как часть проекта вместе с сайтом и CRM. В публичном кейсе показан состав решения; внутренние сценарии и данные компании не раскрываются.
Создать основу для дальнейшего развития
Сайт, CRM, справочные материалы и инструменты автоматизации входят в один проект. При постановке следующих задач можно учитывать и путь клиента, и потребности сотрудников — от изменения страницы услуги до развития внутренних функций.
Показан публичный сайт «Интеллектуальных Систем». Схема состава проекта дополняет его; внутренний интерфейс CRM не раскрывается.
Открыть сайт проекта ↗Следующий проект может быть вашим
Есть похожая задача?
Расскажите о компании, текущих процессах и желаемом результате. Предложим состав решения и порядок разработки.